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시대가 아무리 바뀌더라도 기업의 경쟁력은 사람에게서 나온다고 생각합니다. 좋은 인재를 뽑고 유지할 수 있는 회사만이 그 어떤 세상의 변화 속에서도 살아남고 성장하며 세상에 더 나은 가치를 제공해 줄 수 있을 것입니다. 오늘은 좋은 회사를 찾는 구직자분들에게 조금이라도 도움을 드리고 싶어 기업들이 채용 과정, 특히 면접 과정에서 지원자들에게 질문하는 주요 질문과 그 질문 속에 숨어있는 의도를 해석해 드리고자 합니다. 부디 오늘 전해 드리는 정보가 당신이 새로운 일자리를 구하는 데 있어 작은 도움이라도 되길 바라겠습니다. 면접 시 자주 나오는 질문에 대해서는 미리 예상 답변을 생각해 보고 연습도 해 보신 후 면접에 참석하시기 바랍니다.
1. 자기를 소개해 주세요
# 질문 의도
- 일반적으로 서류상의 내용을 간략하게 듣기 위한 경우가 많으며, 면접대상자의 언어구사능력, 포현능력 등을 판단할 수 있습니다.
# 올바른 답변
- 자기소개는 면접에서 첫인상을 결정하는 아무 중요한 순간입니다. 업무와 연결되는 장점, 성취 경험을 부각하는 것이 좋습니다.
- 2~3분 정도가 가장 적당하며, 회사가 왜 자신을 채용하고자 하는지 자신의 주장이나 생각을 숫자, 금액 등을 이용해서 말하는 것이 좋습니다. 그리고 무엇보다 자신감이 가장 중요한 요소입니다.
# 답변의 실사례
- 신입 사원은 학력 및 현재 상황을 중심으로 솔직하게 답변하는 것이 좋습니다.
- 경력 사원은 주로 경력 위주 (성취 업적, 주요 수행 업무 및 역할, 특기 사항 등)을 중심으로 답변하는 것이 좋습니다.
2. 우리 회사에 지원하게 된 동기는 무엇인가요?
# 질문 의도
- 회사의 기여도 및 개인의 목표의식을 알아보기 위한 질문입니다. 또한 회사에서 공헌할 의지와 열정이 있는지 아니면 회사가 제공하는 안정, 혜택에만 관심이 있는지를 파악하려는 질문입니다.
# 올바른 답변
- 이 질문에 대한 답변은 자신의 장점과 연결하여 최대한 부각하여 답변하는 것이 효과적입니다.
- 업무와 연결하여 자신의 회사를 위해서 무엇을 할 수 있을지, 회사의 어떤 이익을 가져다줄 수 있을지를 구체적으로 말하는 것이 좋습니다.
- 회사 업무 및 회사가 직면한 문제 등을 해결하는 데 있어 자신이 적절한 능력과 경험을 가지고 있음을 언급합니다.
- 특정 분야의 자신만의 경험, 경력, 자격이 없다면 이일에 대한 열정을 보여줄 수 있는 답변을 강조하여야 합니다.
# 답변의 실사례
- 저는 OOO에서 모집하는 분야에 있어 OO한 업무 경험(경력)과 업무 수행, 업적 등으로 인해 누구보다도 업무를 잘 진행할 수 있는 인재라고 확신합니다.
- 저는 모집 분야에 있어 최고의 전문가가 되겠다는 강한 목표 의식을 가지고 있는 인재입니다.
3. 전 직장에서 경력은 무엇입니까?
# 질문 의도
- 회사에서 모집하는 업무에 적합한 사람인지 파악하려는 의도의 질문입니다.
# 올바른 답변
- 체계적이고 실질적인 답변이 중요합니다.
- 실제 사례를 들어 문제 상황, 해결 과정 등을 금액, 숫자, 퍼센트(%)로 답변합니다.
- 지원 회사에서 필요한 자질과 능력에 초점을 맞춥니다.
# 답변의 실사례
- 공정 관리를 보다 효율적으로 수행하며 생산성을 OO%까지 높인 경험을 가지고 있습니다.
- 사무실 내 관련 서류를 전산화하여 업무를 효율적으로 만들고 회사 경비를 OO% 줄여 회사의 성장에 기여하였습니다.
- 품질 관리 부분에서 불량률을 기존 대비 OO% 정도 줄여 회사가 추구하는 품질 경영에 일조를 하였습니다.
4. 회사를 왜 퇴직하였나요? (이직 사유는?)
# 질문 의도
- 전 직장에서 왜 퇴사를 하는지? 또 다시 퇴사를 반복할 것인지? 처음 회사에 입사했을 경우 얼마나 일할 사람인지 또는 퇴사 이유가 합리적인지, 구직자의 성향이 어떤 사람인지 등 지원자의 다양한 면모를 확인하기 위한 질문입니다.
# 올바른 답변
- 전 직장에 대한 어떠한 부정적인 답변도 하지 않는 것이 좋습니다. 전 직장에 대한 비방은 되려 면접관들에게 부정적인 인상을 줄 수 있습니다.
- 단어조차도 긍정적인 답변으로 해야 합니다. 예로, 퇴직이라는 단어 대신에 "자발적 퇴사", "업무가 없어짐"과 같은 표현을 사용해야 합니다.
- 회사나 상사와의 좋지 않은 감정에 대한 언급은 없어야 합니다. 퇴직을 자청한 이유는 본인에게 더 큰 만족을 줄 수 있는 좋은 회사에서 일을 하고 싶어 한다는 부분이 강조되어야 합니다.
# 답변의 실사례
- 현재 직장은 일은 좋지만 역할이 너무 제한적입니다. 저는 다양한 분야의 일을 하고 싶습니다. 우물 안 개구리가 되기보다는 넓은 하늘을 나는 새가 되어 꿈을 이루고 싶습니다.
- 비중 있는 역할을 위해 더 성장이 가능한 귀사에 지원하였습니다.
- 이전 직장보다 좀 더 제 능력을 인정받는 곳에서 일하고 싶습니다.
5. 원하는 급여는 어느 정도입니까?
# 질문 의도
- 일과 급여는 매우 밀접한 상관관계가 있습니다. 급여에 따라 회사에서의 의욕과 열의, 근무 여부, 재직 후 이직 여부 등 여러 가지 복합적인 부분을 알아보려는 질문입니다.
# 올바른 답변
- 지원자는 면접 전에 회사의 급여 수준을 파악하여 회사가 수용가능한 수준의 급여를 제안하는 것이 좋습니다.
- 면접 초기 단계는 고용에 대해 회사에서 확인이 없는 단계이기 때문에 정확한 급여가 정해지지 않을 수 있습니다.
- 급여는 일을 선택하는데 고려할 것 중의 한 가지에 불과합니다. 그보다는 일 자체에 대해 자세하게 알고 싶다고 말하는 것이 현명합니다.
- 특히, 경력자들은 급여 부분에 있어 너무 많은 것을 요구하면 탈락하는 경우가 있습니다. 지원자가 원하는 액수를 말한다면 지원자가 돈에 연연하는 인상을 줄 수 있습니다.
- 회사가 생각하는 액수보다 높을 경우 지원자를 채용하지 않을 수 있습니다.
# 답변의 실예시
- 제 자신의 경력으로는 어느 정도의 급여가 가능합니까?
- 급여보다 저에게 정말 중요한 것은 성장할 수 있는 업무를 찾는 것이며 저의 경력과 자질을 고려했을 때 전 직장 연봉의 OO% 이상이길 바랍니다.
- 제가 원하는 급여 수준이 회사에서 제안하실 수 있는 급여 수준을 넘는다면 충분히 협의할 의사도 있습니다.
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